Das Bild oben zeigt Roman Wagner (rechts) und Kai Glinke (links) mit der Schirmherrin Senta Berger (mitte) anlässlich der Preisverleihung Top 100 Akustiker 2025/2026.

Über uns

Die Stärken der Firma liegen in der Vielfalt und hohen Qualifikation der Mitarbeiter und der Dynamik. Neben den für die Hörakustik gängigen Schwerpunkten wie neueste Mess- und Hörtechnik sowie Empathie im Umgang mit den Kunden, beschäftigt sich das Unternehmen intensiv mit der »Kognition des Hörens«. Hörtrainer und Audiotherapeuten unterstützen dabei.

Philosophie

»Roman Wagner Fachgeschäfte« garantieren Ihnen eine Betreuung auf höchstem Niveau. Unsere fachlich kompetenten Mitarbeiter zeigen jeden Tag ihr Können, um Ihnen ein Optimum an Hörqualität zu ermöglichen.

Hören wie Sie möchten

Die beste Lösung für Sie ist unsere Maxime. Um Ihnen alle Facetten einer modernen Hörsystemversorgung zu bieten arbeiten wir stets herstellerunabhängig. Die Entwicklung neuer Technologien erfordert eine stete Anpassung durch fortwährende Weiterbildung unserer hochqualifizierten Mitarbeiter, sowie der Anpassung an die neuesten Hörsysteme und Technologien.

Bei der Optimierung Ihres Hörvermögens arbeiten wir nach dem Prinzip der »gleitenden Anpassung«. Dabei werden wir Sie ganz behutsam an das neue Hören heranführen. Das ist besonders bei einer längeren Hörentwöhnung wichtig, um Sie nicht mit den neu gewonnenen Höreindrücken zu überfordern. Möglichst sollen Sie so hören, wie Sie hören möchten!

Hochqualifiziertes Team

Unsere Mitarbeiter arbeiten komplett ohne Provision – denn bei uns steht der Mensch im Vordergrund!

An allen Standorten werden Sie von hochqualifizierten Mitarbeitern betreut und erhalten überall den gewohnten Service, unabhängig davon in welchem unserer Fachgeschäfte Sie Ihr Hörsystem erworben haben.

Erneut Top 100 Akustiker

9. Auszeichnung in Folge für unser Hörgerätegeschäft in Schweich.

Ende Februar 2025 zeichnete der Superstar Senta Berger als Schirmherrin die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2025/2026 Wettbewerbs aus und überreichte in einem feierlichen Rahmen in Düsseldorf die Urkunden den strahlenden Preisträgern.

Aus Schweich gehört auch in diesem Jahr erneut die Firma Roman Wagner Hörgeräte GmbH Schweich zu diesem Top Kreis. Roman Wagner und Kai Glinke sind zu Recht stolz darauf, es wieder geschafft zu haben.

In diesem Jahr zählte erneut die Roman Wagner Hörgeräte GmbH mit den Standorten Schweich und Saarburg zu diesem Top Kreis. Die Geschäftsführer Roman Wagner, Kai Glinke und Rouven Willkomm-Krell sind zu Recht stolz darauf, es geschafft zu haben.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, ermittelte aus allen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2025/2026.

Die unabhängige Jury, zusammengesetzt aus Experten der Wissenschaft und des Marketings und vertreten durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, hatte die schwierige Aufgabe, aus allen Bewerbern die Hörakustiker auszuwählen, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Grundlage der Entscheidung war ein 17-seitiger Fragebogen, der in Kombination mit zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und intensiven Testkäufen – bei denen sämtliche Angaben der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft wurden – ein umfassendes Bild der Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung der Unternehmen zeichnete.

Die Bewertungen wurden unter anderem in folgenden Kategorien vorgenommen:

– Kundenorientierung
– Kundeninformation
– Marktorientierung
– Unternehmensführung
– Ladengestaltung

Das beigefügte Bild zeigt Roman Wagner (rechts) und Rouven Willkomm-Krell (links) mit der Schirmherrin Senta Berger (mitte) anlässlich der Preisverleihung.

Die herausragenden Ergebnisse bei den Geschäftsüberprüfungen und anonymen Testkäufen, kombiniert mit einer besonderen Service-Bereitschaft und einer persönlichen Ansprache, machten diese 100 Akustiker zu den unbestrittenen Vorreitern für kundenorientiertes Denken und Handeln.

Die Schirmherrin selbst war von der hohen Kundenorientierung der Gewinner so beeindruckt, dass sie die häufig zitierte These der „Servicewüste Deutschland“ eindrucksvoll widerlegen konnte.

In der Auszeichnung sieht die Firma Roman Wagner Hörgeräte GmbH mit den Geschäftsführern Roman Wagner, Kai Glinke, Rouven Willkomm-Krell und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Der Firma Roman Wagner Hörgeräte GmbH Schweich ist es gelungen, bereits seit 2009 ohne Unterbrechung die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.

Weitere Information zur Auszeichnung „Top 100 Akustiker 2025/2026“ unter www.top100akustiker.de