Das Bild oben zeigt Roman Wagner (rechts) und Kai Glinke (links) mit der Schirmherrin Senta Berger (mitte) anlässlich der Preisverleihung.

Roman Wagner Hörgeräte – TOP 100 Akustiker

Die Auszeichnung

Ende Februar 2025 feierte der beliebte deutsche Superstar Senta Berger als Schirmherrin die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2025/2026 Wettbewerbs. In einem feierlichen Rahmen in Düsseldorf überreichte sie die Urkunden den strahlenden Preisträgern.

In diesem Jahr zählte erneut die Roman Wagner Hörgeräte GmbH mit den Standorten Schweich und Saarburg zu diesem Top Kreis. Die Geschäftsführer Roman Wagner, Kai Glinke und Rouven Willkomm-Krell sind zu Recht stolz darauf, es geschafft zu haben.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, ermittelte aus allen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2025/2026.

Die unabhängige Jury, zusammengesetzt aus Experten der Wissenschaft und des Marketings und vertreten durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, hatte die schwierige Aufgabe, aus allen Bewerbern die Hörakustiker auszuwählen, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Grundlage der Entscheidung war ein 17-seitiger Fragebogen, der in Kombination mit zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und intensiven Testkäufen – bei denen sämtliche Angaben der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft wurden – ein umfassendes Bild der Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung der Unternehmen zeichnete.

Unter den strengen Kriterien, die unter anderem in folgenden Kategorien gemessen wurden, mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden:

• Kundenorientierung

• Kundeninformation

• Marktorientierung

• Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)

• Ladengestaltung

Das beigefügte Bild zeigt Roman Wagner (rechts) und Rouven Willkomm-Krell (links) mit der Schirmherrin Senta Berger (mitte) anlässlich der Preisverleihung.

Die herausragenden Ergebnisse bei den Geschäftsüberprüfungen und anonymen Testkäufen, kombiniert mit einer besonderen Service-Bereitschaft und einer persönlichen Ansprache, machten diese 100 Akustiker zu den unbestrittenen Vorreitern für kundenorientiertes Denken und Handeln.

Die Schirmherrin selbst war von der hohen Kundenorientierung der Gewinner so beeindruckt, dass sie die häufig zitierte These der „Servicewüste Deutschland“ eindrucksvoll widerlegen konnte.

In der Auszeichnung sieht die Firma Roman Wagner Hörgeräte GmbH mit den Geschäftsführern Roman Wagner, Kai Glinke, Rouven Willkomm-Krell und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Der Firma Roman Wagner Hörgeräte GmbH Schweich ist es gelungen, bereits seit 2009 ohne Unterbrechung die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.

Weitere Information zur Auszeichnung „Top 100 Akustiker 2025/2026“ unter www.top100akustiker.de